Varukorg

Din varukorg är tom.

1 Köpvillkor

 

1.1 Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga beställningar som görs via VG´s webbutik vanadisgummi.se.se. Villkoren gäller till dess ändrade villkor görs tillgängliga av VG.

För att beställa via webbutiken vanadisgummi.se ska du ha fyllt 18 år.
 

1.2 Avtalspart

Vid orderläggning i webbutiken, vanadisgummi.se, är kundens avtalspart Vanadis Gummi AB, Ynglingagatan18, 113 47 Stockholm .


 

1.3 Sortiment och priser

Produktsortimentet som erbjuds i VG´s webbutik kan skilja sig från sortimentet i de fysiska verkstaden. Webbutiken kan erbjuda produkter som inte finns till försäljning i en fysisk verkstad och omvänt kan det finnas produkter lokalt som inte erbjuds i webbutiken.

I vår webbutik kan du välja att köpa
 

  • Endast däck

    För att vi ska kunna hjälpa dig, förutsätter det att du redan har fälgar i samma dimension. Ta med dem till verkstaden, antingen om du har hjulen lösa eller om de sitter på bilen.
     

  • Endast fälg

    För att vi ska kunna hjälpa dig, förutsätter det att du har lagliga däck i samma dimension som den fälg du valt. Ta med dem till verkstaden, antingen om du har däcken lösa eller om de sitter på bilen.
     

  • Både däck och fälg

    Här har du större valmöjligheter gällande dimensioner. I vår webbutik hjälper vi dig att hitta rätt till din bil.
     

  • Service

    Så som t ex däckskifte och däckhotell.

 
Priserna på vanadisgummi.se visas inkl moms och inkl frakt till vald leveransverkstad. Prisskillnader mellan fysiska verkstäder och webbutiken kan förekomma, likaså prisskillnader mellan olika fysiska verkstäder. Det pris som anges i webbutiken gäller vid beställning via webben.


Om en beställning i efterhand ändras (se 1.2 Avtalspart), gäller de priser som den lokala verkstaden själv sätter.

 

1.4 Produkter, tjänster och tidbokning

För att du som kund ska känna dig trygg i att dina nyköpta produkter ska kunna sättas på bilen och användas, läggs automatiskt den obligatoriska tjänsten ”Montering av däck på fälg” till dina produkter i kundvagnen.

 

Vid köp av endast däck, innebär det att:

däcken monteras och balanseras på dina nuvarande fälgar. Då kan du efter beställningen snarast köra dina gamla lösa hjul till verkstaden. Vi monterar av de slitna däcken och monterar och balanserar de nya däcken på dina gamla fälgar så snart vi fått in de nya däcken. Verkstaden kontaktar dig via e-post eller telefon när hjulen är klara för avhämtning. Ingen tidsbokning krävs.

 

Vid köp av både däck och fälgar innebär det att:

vi monterar och balanserar däcken på fälgarna. Verkstaden kontaktar dig via e-post eller telefon när hjulen finns klara för avhämtning. Ingen tidbokning krävs.

 

Vid köp av endast fälgar innebär det att:

vi monterar och balanserar dina befintliga däck på de nya fälgarna (men skruvar inte fast hjulen på bilen). Verkstaden kontaktar dig via e-post eller telefon och kommer överens med dig om när du kan lämna in dina däck och sedan avhämta de kompletta hjulen med de nya fälgarna.

2. Leveransvillkor
 

2.1 Leveranssätt
 

Till verkstad ansluten till webbutiken

Leverans av varorna sker alltid till vår verkstad på Yngligagatan 18. Vid beställning via vanadisgummi.se med leverans till fysisk verkstad ingår alltid frakt i det angivna priset.
 

Hemleverans

För närvarande erbjuder vi inte hemleverans.

 

2.2 Leveranstid

Leveranstiden är normalt 2 -10 arbetsdagar, beroende av om produkten finns i lager på vårt centrallager eller om den levereras från en av våra leverantörers lager. Avvikelser kan dock förekomma. Leveranstiden i vår webbutik avser leveranstid till den verkstad du väljer.


 

2.3 Ta med till verkstaden

Observera att du alltid måste ta med eventuella låsmuttrar till verkstaden då du ska skifta hjulen på bilen. Har du dessutom olika muttersatser till sommar- och vinterhjulen, måste du ta med båda dessa för att vi ska kunna utföra den tjänst som du har beställt.
 

2.4 Leveransstatus

När vi har tagit emot din beställning får du en beställningskvittens av oss via e-post.

När beställda varor kommit in till vår verkstad, kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.


Om någon produkt som du har beställt skulle vara restnoterad eller ha utgått kontaktar vi dig via e-post eller telefon och stämmer av med dig hur du vill göra. Du har då möjlighet att välja en ersättningsvara eller så kan du ångra ditt köp. Det är helt upp till dig. Priset på ersättningsvaran kan skilja sig från den ursprungligt valda produkten.

 

2.5 Leveransförsening

Om en leveransförsening skulle uppstå kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon. Du ges möjlighet att boka om din tid. Vi kommer alltid att göra vårt allra bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas situationer då vi inte klarar det, t ex vid force majeure eller om en av våra leverantörer inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Du har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar, om leverans ej sker inom 30 dagar från beställning om annan leveranstid inte har överenskommits.

Exempel på omständighet utanför VG´s kontroll som klassificeras som force majeure: naturkatastrof, krig, terroristdåd, störningar i det allmänna tranportväsendet, extrema väderförhållanden, arbetskonflikter eller annan händelse som väsentligt inverkar på avtalets fullgörande och som VG inte kunnat förutse.

VG har inget ersättningsansvar för leveransförseningar som beror på ett hinder utanför VG´s kontroll som VG inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder VG inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Om leveransförseningen beror på någon som VG har anlitat för att helt eller delvis fullgöra köpet är VG fri från ersättningsansvar endast om också den som VG har anlitat skulle vara fri enligt vad som nyss sagts. Detsamma gäller om förseningen beror på en leverantör som VG har anlitat eller någon annan i tidigare säljled.

Ersättning i anledning av leveransförsening ska inte i något fall omfatta förlust i näringsverksamhet.

 

2.6 Outlösta varor

För beställda varor som inte avhämtats inom 14 dagar efter överenskommen leveranstid, d v s bokad tid på verkstaden, eller för varor som inte kräver tidsbokning – som inte avhämtats inom 14 dagar från beskedet från verkstaden om att varorna fanns klara för avhämtning, har VG rätt att debitera en returavgift. Returavgiften avser att täcka kostnader för returfrakt, ev demontering av däck, hanteringskostnader m.m.

 

3. Ångerrätt, reklamation och garanti

 

3.1 Ångerrätt

Vid köp via VG´s webbutik gäller ångerrätten i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Det innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt köp av varor inom 14 dagar (ångerfristen) från den dagen du hämtat varorna på verkstaden. Varorna ska vara i väsentligen oförändrat skick för att ångerrätten ska gälla. Ifråga om tjänster börjar ångerfristen att löpa vid den tidpunkt då avtalet ingås. Som konsument har du däremot inte någon ångerrätt om du har godkänt att utförandet av tjänsten påbörjas under ångerfristen.

Genom att beställa en tjänst i VG´s webbutik samtycker du till att tjänsten kan påbörjas under ångerfristen och att du därmed inte har någon ångerrätt för den beställda tjänsten. Om du köper däck/fälg i VG´s webbutik gäller detta villkor även för ett sådant köp såvitt avser tjänstemomentet (dvs. montering enligt beskrivning i punkt 1.4 ovan). VG kan därmed ta betalt för montering av däck/fälg även om du utnyttjar din ångerrätt vad gäller produkten däck/fälg.

Eftersom däck och fälg utsätts för smuts och slitage samt en skaderisk så snart du börjar använda varan kan vi tyvärr inte erbjuda ångerrätt på däck eller fälg som du har använt efter att du har lämnat verkstaden.

Om du vill utnyttja ångerrätten, ber vi dig kontakta aktuell verkstad. Kontaktuppgifter hittar du i din orderbekräftelse.
Varorna ska återlämnas på den verkstad där de avhämtades. Återbetalning sker via valt betalsätt

 

3.2 Reklamation

Vårt främsta mål är att du som kund ska vara nöjd med ditt köp hos VG. Enligt konsumentköplagen måste du som kund reklamera inom skälig tid från det att du märkt eller borde ha märkt felet. En reklamation som lämnats inom två månader efter det att du märkt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Sker inte reklamation inom tre år från det att du har tagit emot varan förlorar du rätten att åberopa felet.

För att VG ska godkänna ett fel krävs att varan är behäftad med ursprungsfel och att du kan visa att du har köpt varan hos VG – till exempel genom att uppvisa kvitto. Kontakta oss gärna omgående via info@vanadisgummi.se om du vill reklamera något du köpt hos oss.

Bedömningen av det påtalade felet kan behöva göras av tillverkaren. Vid godkänd reklamation, avhjälper VG felet alternativt ersätts kunden med likvärdig produkt. Däckia måste dock först konstatera tillverknings- eller materialfel. Om felet är av väsentlig betydelse för dig, har du rätt att häva köpet.

Ersättning i anledning av fel i varan ska inte i något fall omfatta förlust i näringsverksamhet.

 

3.3 Garanti

Vid köp av endast däck eller fälgar i vår webbutik ber vi dig som kund säkerställa att den produkt som ska monteras med däcket eller fälgen har passande dimension. Du får på olika sätt hjälp i vår webbutik att säkerställa att du väljer rätt dimension till din bil. Skulle det ändå bli fel och de varor du beställt inte passar din bil, så kommer verkstaden att hjälpa dig utan att själva hanteringen kostar dig något extra. Om din beställning i webbutiken därmed ändras gäller vad som anges i punkt 1.2 ovan.

 

4 Betalningsvillkor


4.1 Allmänt

Innan du skickar din beställning får du din totala köpsumma i kassan. Inga kostnader tillkommer efter att du skickat din beställning.

Betalar gör du först när allt är monterat och klart i verkstaden. Du kan då välja att betala kontant, med kort eller delbetalning. Vi tar emot Visa, Mastercard och de flesta svenska bankkort. Tryggt, enkelt och säkert!


Väljer du att dela upp betalningen eller betala hela beloppet i månaden efter ditt köp, så har du möjlighet att från kassan komma till Resursbank och ansöka om ett Däckiakort och göra en kreditförfrågan. Genom att ansöka om krediten direkt på vår hemsida är det förberett och det går smidigare när du kommer och hämtar dina varor eller får dem klart-på-bilen i verkstaden.

Däckiakort

Däckiakortet ger dig möjlighet att handla på kredit hos Däckia och ca 10 000 andra butiker. Vi har avtal med Resursbank, som efter godkänd kreditprövning erbjuder dig att teckna ett Däckiakonto. Information om villkor samt effektiv ränta etc. hittar du här Resursbank Särskilda villkor Du kan också kontakta Resursbanks kundservice på tfn 042 38 20 93.


5. Personuppgifter

Det har kommit nya regler för personuppgiftsbehandling från den 25 maj 2018 i och med EU:s dataskyddsreform "GDPR" (EU) 2016/679 och effekten är ett starkare personuppgiftsskydd. Vi använder (bland annat) EONTYREs affärssystem i vår verksamhet, och följande text beskriver hur dina personuppgifter behandlas i detta system.


Vad är en personuppgift?

All slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet räknas som personuppgifter. Detta inkluderar även enskilda firmor.


Varför samlas information?

I samband med köp, bokningar och förvaring som du som kund till oss gör så kommer vi att spara och behandla de personuppgifter som lämnas. Denna informationen lagras i ett kundregister och används för att sedan kunna skapa en faktura eller ett kvitto, och/eller identifiera dig som ägare till en bokning, däckhotell eller offert.


Vilka uppgifter samlas in?

Vi kan samla in och lagra ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och regnummer samt eventuell leveransadress. I de fall det görs en kreditkontroll lagras även resultatet av denna.


Vem är ansvarig för personuppgifterna?

Företaget som samlar in personuppgifterna är personuppgiftsansvarig. Det innebär att vi är huvudansvariga för att samla in korrekt information, informera dig om dina rättigheter och hantera eventuella önskemål om datautdrag eller borttagning. Tada IT AB är personuppgiftsbiträde. För mer detaljer om roller och skyldigheter, se Datainspektionens sida om dataskyddsförordningen.


Hur används personuppgifterna?

Förutom fakturor och avtal så har vi möjlighet att använda dina uppgifter för att göra utskick. Det kan handla t.ex. inbjudan till hjulskifte av din förvaring, påminnelse om bokning, kampanjer, allmän information osv. Detta kräver dock att vi har bett om och fått ditt medgivande, såvida utskicket är nödvändig för att levera en tjänst som du har begärt.


Hur länge sparas informationen?

Enligt bokföringslagen sparas personuppgifter som hör till ett kvitto eller en faktura i 7 år. Det löpande kundregistret rensas automatiskt efter 2 års inaktivitet.


Var sparas informationen?

EONTYRE körs på servrar inom EU. Databackuper skickas "off-site", men alltid inom EU.


Mina rättigheter

Som privatperson är dina viktigaste rättigheter att 1. få tillgång till dina personuppgifter 2. få felaktiga personuppgifter rättade 3. få dina personuppgifter raderade 4. invända mot att personuppgifterna används för direktmarknadsföring 5. invända mot att personuppgifterna används för automatiserat beslutsfattande och profilering 6. flytta personuppgifterna.


Hur gör jag för att utnyttja mina rättigheter?

Kontakta oss i verkstaden, på e-post:info@vanadisgummi.se eller telefon: 08-337017 Om du behöver kontakta systemleverantören direkt kan du göra det via e-post: gdpr@eontyre.com

Mer information

https://www.datainspektionen.se/vagledningar/gdpr-pa-fem-minuter
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en